(data obowiązywania: 18.12.2025)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem SekretCzystosci.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest: NOVA STELLA NATALIA STOJAK, ul. Dolna 16C, 87-600 Lipno, NIP: 4660438526, REGON: 543475174, e-mail: sekretczystosci@gmail.com.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności art. 13 RODO (obowiązek informacyjny).

§2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
  • dane zamówienia (np. numer zamówienia, zamówione produkty),
  • informacje o płatnościach w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji (bez pełnych danych karty płatniczej),
  • adres IP,
  • identyfikatory plików cookies,
  • dane dotyczące korzystania ze Sklepu,
  • treść korespondencji kierowanej do Administratora.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówienia, płatności, wysyłki i realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
  4. Kontakt z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  5. Dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  6. Analiza funkcjonowania Sklepu oraz optymalizacja oferty i działań marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Administrator nie prowadzi obecnie newslettera ani marketingu SMS. W przypadku uruchomienia takich form komunikacji Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności:

  • operatorom płatności (np. Autopay S.A. – paynow.pl),
  • operatorom logistycznym i firmom kurierskim (np. InPost),
  • dostawcom hostingu oraz usług IT (w tym utrzymanie WordPress i WooCommerce),
  • biuru księgowemu,
  • podmiotom świadczącym usługi prawne lub windykacyjne – wyłącznie w przypadku powstania sporu.

§5. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel (Facebook/Instagram) oraz TikTok Pixel.
  2. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu analizy ruchu na stronie, pomiaru skuteczności działań marketingowych oraz optymalizacji oferty Sklepu.
  3. Przetwarzanie tych danych odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, z poszanowaniem praw i wolności użytkowników.
  4. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Stanów Zjednoczonych). Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodności stosowanych przez dostawców usług.

§7. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  2. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
  3. Dane przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych przechowywane są przez okres funkcjonowania plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, w szczególności cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, obsługi koszyka oraz procesu zakupowego.
  2. Sklep może również wykorzystywać cookies w celach analitycznych i marketingowych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
  4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

§10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności szyfrowanie SSL, regularne aktualizacje systemów, ograniczenia dostępu do danych oraz wykonywanie kopii zapasowych.

§11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sekretczystosci@gmail.com.